Xác định cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm tạo môi trường thuận lợi, minh bạch cho hoạt động của người dân, doanh nghiệp và tổ chức, thời gian qua, thị xã Quảng Trị đặc biệt quan tâm công tác chỉ đạo, điều hành và thực hiện nhiệm vụ quan trọng này. Nhờ vậy, công tác CCHC, cải thiện môi trường đầu tư và kinh doanh trên địa bàn đạt được những kết quả quan trọng, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
 

 
Thông tin từ UBND thị xã Quảng Trị cho biết, một trong những điểm sáng trong công tác CCHC của địa phương trong năm 2024 là lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính. Thể hiện rõ ở việc các thủ tục hành chính (TTHC) đều được công khai, minh bạch; địa chỉ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân cũng được niêm yết tại bộ phận “một cửa”. Các cấp, các ngành thường xuyên rà soát, đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, tạo được sự hài lòng của tổ chức, cá nhân khi đến làm việc. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC thị xã đã niêm yết, công khai đầy đủ, cập nhật kịp thời 100% các thủ tục thuộc tất cả lĩnh vực. 
Nhìn chung các TTHC thuộc thẩm quyền của các cấp đều được thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình, quy định của pháp luật, các hồ sơ được giải quyết đúng hạn. Cùng với chú trọng cải cách TTHC, thị xã Quảng Trị cũng tập trung làm tốt công tác cải cách bộ máy hành chính nhà nước. 

Bước vào thực hiện nhiệm vụ năm 2024, tuy gặp rất nhiều khó khăn do hậu COVID-19 và thiên tai gây ra nhưng công tác CCHC tiếp tục được UBND thị xã Quảng Trị quan tâm chỉ đạo thực hiện. Theo đó, cùng với tập trung triển khai các giải pháp thực hiện mục tiêu CCHC theo kế hoạch năm 2024, địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ giải quyết TTHC trực tuyến qua dịch vụ bưu chính công ích. Bà Nguyễn Thị Mai Anh, Chủ tịch UBND thị xã Quảng Trị cho biết: “Việc triển khai nộp hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ bưu chính công ích sẽ bảo đảm tránh tiếp xúc trực tiếp trong điều kiện dịch bệnh, tiến tới cải cách hành chính; các doanh nghiệp không tiếp xúc trực tiếp với các cơ quan chức năng trong giải quyết các thủ tục có thể hạn chế được các tiêu cực có thể phát sinh, giảm chi phí, đồng thời rút ngắn được thời gian xử lý. Đối với thời gian thẩm định hồ sơ sẽ rút ngắn xuống còn 1 ngày so với 3 ngày của hình thức nộp trực tiếp”.

Cũng theo Chủ tịch UBND thị xã Quảng Trị, để nâng cao hiệu quả công tác CCHC, địa phương sẽ tiếp tục thực hiện tốt cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết TTHC; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chỉ đạo, điều hành; triển khai thực hiện, duy trì, cải tiến và mở rộng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO vào hoạt động của các cơ quan hành chính thị xã và UBND các phường, xã. Tiếp tục thực hiện tốt các giải pháp duy trì và củng cố chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công cấp tỉnh PAPI; kịp thời nắm bắt thông tin, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo điều kiện thúc đẩy phát triển sản xuất, kinh doanh cho doanh nghiệp và nhà đầu tư...

Có thể thấy, những nỗ lực về công tác CCHC của thị xã Quảng Trị đã và đang tạo hiệu ứng mạnh mẽ, tích cực trong cán bộ, công chức, viên chức, tạo môi trường đầu tư và kinh doanh thông thoáng, thân thiện.