Trong 6 tháng đầu năm 2023, UBND thị xã Quảng Trị đã tập trung chỉ đạo, điều hành trên các lĩnh vực CCHC đảm bảo tính hiệu quả, sát với thực tế, tạo sự chuyển biến rõ nét trong nhận thức và hành động, đem lại nhiều kết quả tích cực. Công tác thông tin, tuyên truyền CCHC được đa dạng hóa hình thức phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương. Việc tăng cường, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin được chú trọng, góp phần thực hiện nhanh chóng việc cung cấp, truyền tải thông tin, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu về TTHC, cải cách hành chính qua đó nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước đối với cá nhân, tổ chức. Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông có nhiều chuyển biến tích cực. Kết quả giải quyết TTHC đúng hẹn và sớm hẹn tại Bộ phận 1 cửa thị xã tăng so với năm 2022. Số hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức toàn trình, một phần; số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính tăng so với cùng kỳ năm trước. 6 tháng đầu năm 2023, Bộ phận TN&TKQ thị xã đã niêm yết công khai đầy đủ, cập nhật kịp thời 100% TTHC được công bố; 3.560/4.308 hồ sơ tiếp nhận được số hóa, đạt tỷ lệ: 82,8%; số lượng số hóa kết quả giải quyết TTHC là 4.170/4.217 hồ sơ trả kết quả, tỷ lệ: 98,9%; đã phát sinh 19 hồ sơ thanh toán trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Bên cạnh những mặt tích cực, một số tiêu chí thành phần trong cải cách hành chính còn đạt tỷ lệ thấp như: Công tác chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia chưa đạt kế hoạch đề ra.

Thời gian tới, UBND thị xã Quảng Trị sẽ tiếp tục triển khai có hiệu quả Đề án xây dựng chính quyền điện tử Chính quyền số thị xã Quảng Trị giai đoạn 2022-2025, định hướng đến năm 2030 và Kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 02-NQ/TU ngày 04/11/2021 của Tỉnh ủy về chuyển đổi số tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030; Tổ chức kiểm tra cải cách hành chính lồng ghép với kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương; Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác phổ biến, giáo dục pháp luật thông qua ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền; Tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ Bưu chính công ích và dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến; đồng thời chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, UBND các phường, xã số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, đảm bảo đạt kế hoạch đề ra…

Thực hiện: Khánh Huyền